Descripción de la Carrera
Esta especialidad forma técnicos en el medios se
cretariado con un enforque bilingüe que le permitirá
el trabajo en empresas como Call Center y en el
área comercial y de servicios.
Además con conocimientos en labores comercia
les, administrativas, mercadeo y ventas, comunica
ción y logística de las empresas, organizaciones e
instituciones públicas o privadas, de carácter nacio
nal o internacional.
Competencia General:
Asesorar al cliente en los ámbitos administrativo, comercial, tecnológico y afín, en el idioma oficial o en una lengua extranjera de
forma presencial, telefónica o a través de medios electrónicos en coordinación con personal cualificado y podría supervisar procesos y equipos
de trabajo actando con ética a nivel personal, profesional y laboral.
Con el abordaje pedagógico de esta sub área, las personas estudiantes serán capaces de aplicar los conocimientos acerca de la calidad en el ámbito empresarial, gestionar procesos estadísticos de medición y control de la calidad, funciones ejecutivas, y buenas prácticas ambientales, etiqueta y protocolo, recursos humanos, comunicación oral y escrita.
El propósito de esta subárea es que el estudiante desarrolle competencias digitales para la presentación de tipos documentales utilizados en la oficina. La computadora será usada como herramienta para desarrollar velocidad y exactitud al digitar textos e información para comunicarse en forma escrita; además, aplicará los principios del ciudadano digital al accesar y compartir información de internet.
To provide our young people with greater opportunities and to improve the country's competitiveness, the Higher Education Council approved a subject area for the acquisition of language skills in English for Specific Purposes as part of the curricular structure of the curriculum of the Specialties of Technical Vocational Education and Training (TVET).
El propósito de esta subárea es fomentar la evaluación y desarrollo de oportunidades de emprendimiento, apoyándose en estructuras como incubadoras nacionales, desarrollar competencias emprendedoras, incluyendo planificación de negocios, creatividad, análisis del entorno y propuestas innovadoras. Promover innovación aplicada al servicio al cliente, empoderando al estudiante con liderazgo, anticipación, pensamiento crítico y diseño de soluciones nuevas.
"¿Tienes preguntas, comentarios o necesitas más información? Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a nuestro correo y te responderemos con gusto en el menor tiempo posible."
+506 2244 2343
ipec.santodomingocentro@mep.go.cr